Обратная связь – одна из ключевых функций и обязанностей руководителей. Именно она позволяет менять поведение сотрудников. Так, чтобы они действовали в соответствии с целями и ценностями компании. Более качественно выполняли свою работу. Выдавали тот результат, которых от них ожидают.
Что еще важно, сотрудники сами хотят получать конструктивную обратную связь от руководителей. Согласно исследованиям Harvard Business Review, 57% из них ждут, что руководители скажут нечто большее, чем "Ты – молодец". А по данным Gallup, сотрудники предпочли бы получать отрицательный фидбек, чем остаться совсем без него. Больше всего в обратной связи нуждаются представители поколения Z. А более зрелые сотрудники негативно относятся к отсутствию обратной связи на этапе найти и в самом рабочем процессе.
Как же руководителям обрести эту суперсилу? Как научиться давать качественную и своевременную обратную связь? Предлагаем пройти онлайн-курс Андрея Донских "Обратная связь – суперсила руководителя".
Вы повысите гибкость и качество управления командой за счет того, что научитесь подбирать оптимальный уровень передачи полномочий, исходя из контекста ситуации, особенностей сотрудников и сложности решаемой задачи
Вы поймете, за счет каких своих действий можете наращивать уровень зрелости и ответственности своей команды
Вы освободите себе время для решения стратегических вопросов